Το περιβάλλον και οι ανάγκες

Σε μια σύγχρονη επιχείρηση υπάρχουν διασκορπισμένες διάφορες πηγές πληροφοριών, όπως αρχεία, βάσεις δεδομένων, συστήματα και φυσικά μη αρχειοθετημένα στοιχεία (έγγραφα, εταιρικά νέα, εγκύκλιοι, εγχειρίδια, εκπαιδευτικό και πληροφοριακό υλικό για προϊόντα και υπηρεσίες, κείμενα περιγραφής εσωτερικών διαδικασιών, ανακοινώσεις, φόρμες αιτήσεων, τηλεφωνικοί κατάλογοι κλπ). Από την άλλη, εργαζόμενοι και διοικητικά στελέχη διάφορων αρμοδιοτήτων καλούνται να λειτουργήσουν παραγωγικά και να συντελέσουν στη λήψη καίριων αποφάσεων για την πορεία της επιχείρησης, αντιμετωπίζοντας συρρέοντες όγκους διάσπαρτης και αδόμητης πληροφορίας που δυσχεραίνουν το έργο τους.

• Πώς ένας εργαζόμενος σε έναν οργανισμό ή επιχείρηση θα συλλέξει την απαραίτητη για εκείνον πληροφορία και θα συνεργαστεί αποτελεσματικά τόσο με τους συναδέλφους, όσο και με τους πελάτες και τους προμηθευτές, λειτουργώντας έτσι αποδοτικότερα
• Με ποιον τρόπο ένας οργανισμός ή μια επιχείρηση θα συγκεντρώσει και θα οργανώσει τον όγκο των πληροφοριών που διαθέτει, εξοικονομώντας έτσι πόρους
• Πώς ο χρήστης θα εισέλθει στο κέντρο ενός περιβάλλοντος που ορίζεται από την πληροφορία, τα πληροφοριακά συστήματα και τις συνέργιες, ώστε να λειτουργεί αποδοτικότερα
• Τέλος, με ποιόν τρόπο είναι δυνατή η άμεση και μετρήσιμη απόδοση και επιστροφή της επένδυσης (ROI)

Σε αυτά τα ερωτήματα δίνουν απαντήσεις οι λύσεις της EXODUS για Enterprise Intranets, προσδίδοντας λειτουργικότητα, εμπλουτισμό και επεκτασιμότητα στις διαδικασίες διαχείρισης της πληροφορίας και της γνώσης των πελατών. Οι λύσεις Enterprise Intranet Applications παρέχουν δυνατότητες βελτιστοποίησης των επιχειρηματικών διαδικασιών και αύξησης της παραγωγικότητας των εργαζομένων με την παροχή εύκολης πρόσβασης στην επιθυμητή πληροφορία, διευκολύνοντας έτσι τη διαδικασία λήψης αποφάσεων και την ένταξη νέων δραστηριοτήτων όσον αφορά σε έργα, υπηρεσίες, προϊόντα, αλλά και σε νέα τμήματα, προσωπικό.

H EXODUS έχει σχεδιάσει και αναπτύξει -με τη χρήση της πλατφόρμας EXODUS e.centric- εφαρμογές Intranet, οι οποίες έχουν βοηθήσει τους πελάτες της να εργαστούν αποδοτικότερα και να εξοικονομήσουν χρήματα. Για το σκοπό αυτό δίνει πολύ μεγάλο βάρος σε τρεις κύριους άξονες:
α. στην οργανωμένη και ελεγχόμενη πρόσβαση στην πληροφορία (Content Management, Knowledge Management),
β. στη διευκόλυνση της εσωτερικής συνεργασίας και επικοινωνίας (Collaboration & Messaging, Project Management) και
γ. στην ενοποίηση και στον εμπλουτισμό των εφαρμογών για την εξασφάλιση της απόδοσης της επένδυσης τόσο σε οικονομικό επίπεδο όσο και στη διάθεση πόρων και χρόνου.

Οι λύσεις

• Οργάνωση και ταξινόμηση της πληροφορίας και του αποθηκευμένου περιεχομένου για την πρόσβαση των εργαζομένων σε διαδικασίες και εφαρμογές που τους αφορούν
• Καθορισμός ρόλων και δικαιωμάτων πρόσβασης για κάθε χρήστη
• Δυνατότητα πρόσβασης στην πληροφορία με απλή πλοήγηση ή με σύνθετα κριτήρια αναζήτησης
• Ποικιλία τρόπων οπτικοποίησης και προβολής των πληροφοριών
• Εύκολη ενημέρωση και ανανέωση περιεχομένου, χωρίς τεχνικές γνώσεις
• Ρυθμίσεις και ανάπτυξη εφαρμογών σύμφωνα με εξατομικευμένες απαιτήσεις
• Ενοποιημένη πρόσβαση σε πληροφορίες και εφαρμογές από ένα μοναδικό σημείο (single point of access)
• Συνδέσεις με back-end συστήματα, βάσεις δεδομένων, third-party εφαρμογές και εξωτερικές πηγές πληροφορίας
• Δυνατότητα ανταλλαγής δεδομένων με άλλα συστήματα
• Επίτευξη συνεργασίας με συστήματα ανταλλαγής μηνυμάτων, χώρων συζητήσεων κ.ά.
• Υποστήριξη διαδικασιών workflow με αποτέλεσμα τη γρήγορη εκτέλεση εργασιών
• Εύκολη ένταξη του νέου προσωπικού στην επιχείρηση ή τον οργανισμό

Έτσι, κάθε επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει έναν ασφαλή χώρο στο web, όπου όλα τα μέλη της έχουν τη δυνατότητα ενοποιημένης πρόσβασης μέσα από ένα κεντρικό σημείο σε πληροφορίες, διαδικασίες και εφαρμογές που τους αφορούν. Ταυτόχρονα, δημιουργείται ένα περιβάλλον που υποστηρίζει τη συνεργασία και την επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων μιας επιχείρησης.

Τα οφέλη

• Αξιοποίηση του μεγάλου όγκου πληροφορίας της επιχείρησης
• Αύξηση παραγωγικότητας και καλύτερη ποιότητα εργασίας
• Εύκολη διαχείριση από μη τεχνικό προσωπικό
• Υψηλή ασφάλεια στην πρόσβαση
• Ανάπτυξη κοινής εταιρικής κουλτούρας με βελτιστοποίηση της επικοινωνίας και συνεργασίας
• Διευκόλυνση στην ταχύτητα και ποιότητα της διαδικασίας λήψης αποφάσεων
• Δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, αφού εξοικονομούνται πόροι και χρόνος και διευκολύνονται οι έγκαιρες αποφάσεις δράσης για καλύτερη τοποθέτηση στην αγορά ενδιαφέροντος
• Eξοικονόμηση χρημάτων από την ελαχιστοποίηση διακίνησης έντυπου υλικού